Expéditions

Un courrier de 613 vous atteindra jusqu'à 4 jours ouvrables à compter du moment de la commande (généralement moins) Les livraisons vers des colonies éloignées seront reçues jusqu'à 7 jours ouvrables. Frais d'expédition dans tout le pays - 29 NIS

A l'occasion du lancement - livraison gratuite pour les achats supérieurs à 449 NIS

Auto-collecte : gratuite, depuis notre point de stockage au niveau 10 Petah Tikva, uniquement sur rendez-vous préalable sur WhatsApp, entre 9h00 et 12h00.

Échanges et retours

Vous pouvez nous joindre à l'entrepôt pour les échanges et les retours (sur rendez-vous préalable sur WhatsApp, )

Vous pouvez commander un coursier pour qu'il vienne vous chercher, cette action peut se faire via le site internet (sur la page Contact, sur le bouton "Retours")

Une information important

Tout article peut être retourné jusqu'à 14 jours à compter de la date de réception. L'article doit être retourné intact et dans son emballage d'origine, y compris ses cartons et étiquettes, accompagné du numéro de commande/reçu. Seuls les produits non utilisés et non lavés peuvent être retournés. Un remboursement ne sera effectué que si nous sommes informés du retour dans les 48 heures suivant sa réception lorsque l'article nous est parvenu (dans les 7 jours ouvrables à partir du moment où l'article a été reçu et trouvé en bon état). - Le mode de paiement facturé lors de la transaction sera crédité du prix du produit retourné, moins des frais de compensation de 5% de la valeur du produit. Si vous souhaitez remplacer les produits que vous avez achetés par d'autres, vous devez passer une nouvelle commande sur le site. Un crédit sera reçu pour l'achat effectué après que les articles ont été reçus et vérifiés avec nous après avoir réglé les frais de compensation. Les frais d'expédition ne seront pas inclus dans le montant du crédit. Dans une situation où un crédit monétaire est accordé - les frais de compensation et les frais d'expédition seront annulés (si l'expédition n'a pas été payée par le client dans la commande d'origine et lorsque le montant du crédit abaisse le montant de la commande en dessous du montant spécifié pour l'éligibilité à la livraison gratuite sur le site Web). Un crédit monétaire ne sera accordé qu'au propriétaire de la carte sur laquelle l'achat a été effectué.

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